发布时间:2020-06-03 11:36:27 预览:1386
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一家火锅店的人均消费是一定的,经营面积也是一定的。但可以利用设计最大效果地提升空间利用率。但在优化桌位比之前,每家餐厅需要根据客单价,确定每餐位所需的面积,测算出基础需求的餐位数。那么具体应该怎么做,这方面海底捞做的比较出色,下面和优加盟小编一起来看看。
一、你的火锅店,如何确定合理的桌椅比?
1 、确定每餐位占用面积
海底捞的客单价较高,据一位餐饮设计前辈说,它的每个餐位使用面积为2.1-2.3平方,每餐桌使用面积为12-13平方。而一般火锅店,顾客就餐面积约为1.5-1.8平米/人,单个顾客用餐,舒适的空间大概是,宽度0.6m,深度0.8m,餐桌与椅子的高度,舒适为主,没刻意规定。用餐区,两椅子之间的过道宽度,大概要留0.46m,每个餐桌旁边,应留1.2m---1.5m净宽的通道,以便送/收餐。
2 、分析周边客群
曾服务过海底捞、电台巷的麦设计创始人盛励,在餐位设计上曾说过:“300平米左右的门店,2-4人位相对较多,6人位少,不设包厢,注重翻台率;500平米以上的门店,4-8人位相对较多,2人位少,少量包厢,注重桌均额。但是,不同的特色定位,不同选址,需匹配的不同的餐位配比。”同样,海底捞每个店,在执行餐桌配比时,也有一定的比例,比如4人方桌,在社区店的占比是27%,但在商圈店的占比是37%,就是因为在商圈朋友聚餐的4人比例比社区店高。
3 、准确数据支撑
随着数据化经营的普及,很多火锅店通过点单收银系统、排队软件等,可以收集过来这些数据,如果火锅店想做餐位组合优化,就要关注数据,顾客点单、排号数据要系统储存。
4 、打造灵活餐位组合
火锅店虽不存在客客拼桌,但一单多客的情况下,可以出现桌桌相拼。火锅店在优化餐位组合时,要记住一个原则:桌越小,后期更容易优化餐位利用率。
二、除餐位比,空间设计如何更科学?
1 、冷门区域,重点照顾
每个火锅店,靠近卫生间、楼梯口等区域的餐桌,顾客都比较抗拒,其翻台使用率也比其他地方低很多。譬如海底捞,很多不单独设洗手间,而是引导至店外;电台巷洗手间的水龙头,迎合年代感,做成生锈状,营造拍照点等。“冷位的出现,大多是早期布局时,没有做好。就目前餐厅的设计布局,是不允许冷位出现的,尽量规避和隔离,尤其要重视顾客的使用体验、私密性、高隔断,视觉隔离和动线的调整是一般解决办法。”盛励解释道。
2、包间注重隐私保护
火锅店有包间时,要注意包间的门尽量错开,不要门对门,桌子也不能是对着门口。
综上,我们发现,利润不仅仅跟客单价、翻台率这些显性指标相关,更跟餐厅前期的设计规划有很大关系。设计的目的,就是在同一时间段内,尽量让每个座位都在帮餐厅赚钱,没有闲置,餐位组合和用餐人数组合的匹配度尽可能地高,最终提高坪效。
听说海底捞对新店设计考核中,各项标准合理之上,每增加一张餐桌,设计师可获得相应设计奖励。海底捞都如此重视,我们还有什么理由忽视呢?
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